Jak zwiększyć współczynnik konwersji w sklepie internetowym?

Współczynnik konwersji to odsetek osób, które odwiedzają Twoją witrynę i dokonują zakupu. Najczęstsze konwersje to: dokonanie zakupu, wypełnienie formularza lub zapisanie się na listę e-mailową. Kluczem do zwiększenia współczynnika konwersji jest optymalizacja strony sklepu, produktu oraz procesu sprzedaży.

Aby zwiększyć współczynnik konwersji, musisz dowiedzieć się, czego chcą od Ciebie klienci i w jaki sposób chcą to osiągnąć – można to zrobić za pomocą ankiet lub badań rynku. Powinieneś także skoncentrować się na emocjach generowanych przez projekt Twojej witryny, aby móc tworzyć wokół nich treści.

Sposoby zwiększenia konwersji na stronie

Sposobów na zwiększenie konwersji w sklepie internetowym jest wiele, np.

• usprawnienie procesu realizacji transakcji i ułatwienie klientom znalezienia tego, czego szukają.
• zadbanie o karty produktów – obejmuje to upewnienie się, że zdjęcia produktów są wysokiej jakości i że na stronie znajduje się wystarczająca ilość informacji o produkcie, aby odwiedzający mogli zdecydować, czy warto go kupić
• upewnienie się, że Twoja witryna jest łatwa w nawigacji. Pomoże to Twoim klientom znaleźć to, czego potrzebują, bez żadnego wysiłku i frustracji. Powinieneś również upewnić się, że Twoja witryna ma wyraźny przycisk wezwania do działania na dole każdej strony, który poprowadzi ich do procesu płatności.
• dodawanie obrazów i filmów, które mają odpowiednią treść do Twojego produktu lub usługi.
• oferty rabatów i inne zachęty dla klientów, którzy dokonają zakupu w określonym czasie.
• wiele sposób dostawy oraz próg darmowej dostawy
• udostępnienie wielu metod płatności

Analiza współczynnika konwersji na stronie

Współczynnik konwersji to ważny wskaźnik dla witryn e-commerce, ponieważ pomaga im zrozumieć, które produkty odnoszą największe sukcesy, a które wymagają ulepszenia.

Jeśli chodzi o analizę współczynnika konwersji na stronie internetowej, wyróżniamy dwa główne rodzaje metryk: metryki ilościowe i metryki jakościowe. Wskaźniki ilościowe obejmują takie rzeczy, jak sprzedaż na wizytę lub przychód na użytkownika. Wskaźniki jakościowe obejmują takie rzeczy jak liczba osób, które odwiedzają witrynę, jak długo pozostają w witrynie, ile osób porzuciło koszyk lub ogólnie porzuciło zakup.

Poniższe kroki pomogą Ci przeanalizować współczynnik konwersji:

– Określ swoje cele

– Określ, jak wygląda sukces

– Dowiedz się, jakie kanały mają Twoi użytkownicy

– Spójrz na dane historyczne, aby zobaczyć, co działo się wcześniej z Twoimi współczynnikami konwersji i czy nastąpiła jakakolwiek zmiana w ostatnich miesiącach lub latach.

– Przeanalizuj dane analityczne, aby zobaczyć, jakie rodzaje treści klikają użytkownicy, jak długo pozostają w Twojej witrynie i do jakich innych witryn przechodzą po odwiedzeniu Twojej witryny.

– Spójrz na swoje kanały mediów społecznościowych, aby uzyskać informacje o tym, które treści generują większe zaangażowanie użytkowników.